こんにちは！クランコート生野です！

早くも3月となり、気づけば年度末。

今年度もあっという間だったなぁ～と感慨深くなる季節です。

ウクライナ・ロシア間での戦争。大変なことが起こっています。考えさせられます。コロナも戦争も早く終息して世界平和を祈る今日この頃です。。。

今回の内容はクランコート生野で実施している職員研修の様子をアップ致します！

現在実施している研修は、【接遇研修】です！（以下内容！）

・入居者様＝お客様であることを忘れてないですか？

・お客様をもてなす、思いやる気持ちを持って対応しましょう。

・もし入居者様が自分の大事な家族様だったらどのように接してほしいと思いますか？

・その他、良い接遇のポイントなどなど。

なかなか濃い研修でした！職員の皆様お疲れ様でした！

 

　

 

最後に。

おかげさまで、3月は入居者様・職員一同、コロナ罹患者もなく乗り越えられそうです！職員のみなさん、日々感染対応の徹底、大変感謝しております！

そして、ご家族の皆様、コロナ感染対策のため面会自粛にご協力いただきありがとうございます！

なかなかコロナも終息が見えず大変な日々が続きますが‥

【コロナなんかに負けるな日本！頑張ろうクランコート！！】

今後ともご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します！

ご拝読ありがとうございました！